買家無理由拒收快遞，一直是賣家很頭疼的事，天下沒有免費的午餐，即使價格再低，快遞還都是要運(yùn)費的。無理由拒收，可能就要把運(yùn)費給搭進(jìn)去了。那么買家無理由拒收快遞，需要承擔(dān)運(yùn)費么？
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法妞網(wǎng)友咨詢：
無理由退貨需要自己承擔(dān)運(yùn)費嗎？
祁鈰程律師解答：
《消費者權(quán)益保護(hù)法》中明確規(guī)定，商品退回所產(chǎn)生的運(yùn)費依法由消費者承擔(dān)。經(jīng)營者與消費者另有約定的，按照約定。也就是說如果買家收到貨物以后，因為產(chǎn)品的質(zhì)量存在問題，需要進(jìn)行退換貨的服務(wù)，那么此時退換貨所產(chǎn)生的郵費必須由賣家支付。非質(zhì)量問題的退換，郵費需要由買家支付。
不符合七天無理由退貨的商品：消費者定制的商品；鮮活易腐的商品；在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；交付的報紙、期刊；拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品；一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品；銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。
祁鈰程律師補(bǔ)充：
就是包郵的產(chǎn)品，如果退回過程中會產(chǎn)生運(yùn)費的，那買家要承擔(dān)退回返程的運(yùn)費。非包郵的產(chǎn)品，如果退回過程中會產(chǎn)生運(yùn)費的，那買家需要承擔(dān)發(fā)貨及返程的往返運(yùn)費。四通一達(dá)作為現(xiàn)在主流的快遞公司，拒收的話很多是不會產(chǎn)生返程運(yùn)費的，這也是為啥很多買家買了包郵商品，拒收后，賣家心里會很不爽的原因。順豐的話如果拒收是會產(chǎn)生返程運(yùn)費的。所以各位買家當(dāng)發(fā)現(xiàn)是順豐寄過來的時候，如果拒收的話，可以先看下自己有沒有買運(yùn)費險。返程多少錢并不是賣家說多少就是多少的。還是要以快遞公司實際收取的金額為準(zhǔn)。如果買家質(zhì)疑賣家收取的運(yùn)費過高，那賣家需要出示快遞公司的收費憑證，證明賣家索取運(yùn)費是和實際運(yùn)費相符的。還有一點要注意，在簽收后再退回商品的時候，消費者要承擔(dān)商品在退回途中破損和丟失的風(fēng)險。（一旦發(fā)生糾紛，是需要消費者和物流進(jìn)行協(xié)調(diào)的，商家不承擔(dān)這一風(fēng)險。）
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