精神損害的賠償數(shù)額根據(jù)以下因素確定：
1.侵權(quán)人的過錯程度，法律另有規(guī)定的除外；
2.侵權(quán)行為的目的、方式、場合等具體情節(jié)；
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3.侵權(quán)行為所造成的后果；
4.侵權(quán)人的獲利情況；
5.侵權(quán)人承擔責任的經(jīng)濟能力；
6.受訴法院所在地平均生活水平。
找法網(wǎng)提醒您，《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋》第五條
精神損害的賠償數(shù)額根據(jù)以下因素確定：
（一）侵權(quán)人的過錯程度，但是法律另有規(guī)定的除外；
（二）侵權(quán)行為的目的、方式、場合等具體情節(jié)；
（三）侵權(quán)行為所造成的后果；
（四）侵權(quán)人的獲利情況；
（五）侵權(quán)人承擔責任的經(jīng)濟能力；
（六）受理訴訟法院所在地的平均生活水平。
二、找法網(wǎng)提醒您，精神損害賠償?shù)倪m用原則有：
1.普遍與特殊關(guān)系原則。
2.堅持社會信任原則，兼顧事故行為人的主觀違法性和事故的嚴重性。
3.精神損害賠償?shù)纳鐣J同性。精神賠償是隨社會發(fā)展進步而產(chǎn)生發(fā)展的，它的賠償應(yīng)充分考慮社會的認同。
4.適當補償、限制原則。
三、1.協(xié)商解決。雙方當事人在平等自愿的基礎(chǔ)上，通過友好協(xié)商、互諒互讓達成和解協(xié)議，進而解決糾紛。
2.調(diào)解解決。在有關(guān)組織（如人民調(diào)解委員會）或中間人的主持下，在平等、自愿、合法的基礎(chǔ)上分清是非、明確責任，并通過擺事實、講道理，促使雙方當事人自主達成協(xié)議，從而解決糾紛。
3.仲裁解決。糾紛當事人根據(jù)糾紛前或者后達成的仲裁協(xié)議或合同中仲裁條款向仲裁機構(gòu)提出申請，由仲裁機構(gòu)依法審理，作出裁決，并通過當事人對裁決的自覺履行或由一方向人民法院申請強制執(zhí)行而使糾紛得以解決。
4.訴訟解決。通過打官司解決，它指糾紛當事人一方依法向人民法院起訴，由法院依法審理，作出判決或裁定，通過當事人對生效裁判的自覺履行或人民法院的強制執(zhí)行而解決糾紛。
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